WEBVTT

00:00:04.337 --> 00:00:04.738
Ich habe immer

00:00:04.838 --> 00:00:07.908
gesagt: Die Reform macht uns zur modernsten
Verwaltung Deutschlands.

00:00:08.925 --> 00:00:11.578
Ich muss einräumen:
Dieses Ziel haben wir noch nicht erreicht.

00:00:11.803 --> 00:00:15.957
Aber wir haben viel verändert
in den letzten fünf Jahren.

00:00:16.516 --> 00:00:19.628
Wir sind eine Organisation
mit mehr als 20.000 Mitarbeiter:innen

00:00:20.311 --> 00:00:23.548
und deswegen brauchen wir natürlich
einen langen Atem, um

00:00:23.982 --> 00:00:28.261
nicht nur alle davon zu überzeugen,
sondern um alle davon zu begeistern,

00:00:28.570 --> 00:00:31.806
dass wir auch als Verwaltung
nur erfolgreich sein können,

00:00:32.198 --> 00:00:36.478
wenn wir viel agiler arbeiten
und eine andere Fehlerkultur einführen.

00:00:38.246 --> 00:00:41.566
Und wir mussten feststellen:
Der Bedarf war viel größer

00:00:41.666 --> 00:00:43.151
als wir angenommen hatten.

00:00:43.251 --> 00:00:46.863
Es musste Methodenwissen vermittelt
werden und Prozessmanagement.

00:00:47.172 --> 00:00:50.784
Aber wir wussten, dass wir auch Lösungen

00:00:50.884 --> 00:00:52.619
für diese Herausforderungen gefunden
hatten.

00:00:52.719 --> 00:00:55.413
Und das hat uns immer wieder motiviert
weiterzumachen.

00:00:55.930 --> 00:00:59.417
Und ich glaube, dass auch die 
Coronapandemie uns

00:00:59.517 --> 00:01:04.422
einen Digitalisierungsschub gegeben hat,
der sonst gar nicht möglich gewesen wäre.

00:01:05.857 --> 00:01:09.844
Wir können mit dem Schwung, den wir in den
letzten fünf Jahren aufgenommen haben,

00:01:10.153 --> 00:01:14.349
jetzt weiterarbeiten
und das nächste Kapitel aufschlagen.

00:01:14.657 --> 00:01:18.603
Damit die Kölnerinnen und Kölner,
damit Sie, die Verbesserungen auch spüren.

00:01:18.995 --> 00:01:22.107
Damit der Service für Sie
so wird, dass er Ihr Leben erleichtert.

00:01:23.124 --> 00:01:25.110
Es ist einfach ganz, ganz wichtig,

00:01:25.543 --> 00:01:29.072
dass wir mit den Kölner:innen
und Kölnern, mit Ihnen,

00:01:29.798 --> 00:01:34.536
auch eine Einheit bilden
und das aufnehmen, was Sie von uns wollen.

00:01:35.136 --> 00:01:39.416
Wir sind für Sie da. Wir wollen es Ihnen
so leicht wie möglich machen.

00:01:39.808 --> 00:01:44.838
Und wir nehmen das Ziel, die modernste
Verwaltung Deutschlands zu sein, weiter ins Auge.