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Auf dem Weg zur Verwaltung von morgen nutzen wir sämtliche Möglichkeiten der digitalen Transformation. Ganz besonders an der Schnittstelle von Kölner*innen und Verwaltung digitalisieren, beschleunigen und vereinfachen wir Verfahren. Zusätzlich entwickeln wir gänzlich neue Formen von Bürger*innenservice und schaffen zeitgemäße Angebote. Gleichzeitig modernisieren wir uns als Organisation im Innenverhältnis beispielsweise mit der Einführung von elektronischen Akten.
