Formularwerkstatt zur Vorbereitung von Wahlgebäuden
Wir haben das Schreiben verbessert, mit dem Wahlgebäude vorbereitet werden. Bei der Bundestagswahl wurde der vereinfachte Leitfaden das erste Mal genutzt.
Unser Ziel ist, den Leitfaden zu vereinfachen. Damit werden Wahlen in Zukunft reibungsloser ablaufen. Das stärkt unsere Demokratie.
Wir möchten den Leitfaden zur Vorbereitung von Wahlgebäuden vereinfachen. Dieses Schreiben wird zum Beispiel an Schulhausmeister*innen geschickt, die vor einer Wahl die Wahlgebäude vorbereiten müssen. Das ist wichtig, damit alle Menschen in Köln unter den gleichen Bedingungen wählen gehen können.
Den Leitfaden verbessern wir mit dem Wahlamt und dem Innovationsbüro in einer Formularwerkstatt.
Die Grundidee der Formularwerkstätten ist: Dienstleistungen der Verwaltung sollen für Bürger*innen zugänglicher und einfacher gemacht werden. Dafür müssen die Schriftstücke der Verwaltung leicht zu verstehen und rechtssicher sein.
Das machen wir, indem wir folgende vier Elemente städtischer Schreiben verbessern:
📄 Struktur: Welche Informationen sind wichtig? In welcher Reihenfolge sind sie am besten verständlich?
📄 Sprache: Was müssen wir vermitteln? Wie geht das leicht verständlich?
📄 Service: Was hilft den Menschen zusätzlich? Welche weiteren Informationen könnten für sie noch wichtig sein?
📄 Optik: Welche Bilder oder Symbole machen den Inhalt verständlicher?
Wir haben den Leitfaden pünktlich zur Bundestagswahl verbessert. Dieser ist nun übersichtlicher und verständlicher.
Dafür haben wir eine Workshopreihe durchgeführt. In dieser haben wir uns intensiv mit Einfacher Sprache beschäftigt. Auch haben wir ausführliche Recherchen durchgeführt. Damit wollten wir herausfinden, welche Personen von unserem Schreiben betroffen sind und wie die Leitfäden anderer Behörden aussehen.
Bei der Bundestagswahl testeten wir den verbesserten Leitfaden direkt aus. Auch haben wir Schulhausmeister*innen in Interviews nach ihrer Meinung zum neuen Schreiben gefragt und diese eingearbeitet.
Zum Abschlus haben wir eine anonyme Umfrage durchgeführt, bei der 55 Schulhausmeister*innen uns weitere Rückmeldungen zum neuen Leitfaden gegeben haben.
Das Ergebnis:
💬 94 % stimmen der Aussage zu oder eher zu, dass der neue Leitfaden verständlich ist.
💬 74 % stimmen der Aussage zu oder eher zu, dass die Vorbereitung von Wahlgebäuden durch den neuen Leitfaden reibungsloser abläuft.
💬 82 % stimmen der Aussage zu oder eher zu, dass es durch den neuen Leitfaden weniger Rückfragen gibt.
Darüber hinaus haben wir wertvole nregungen erhalten, wie Wahlen zukünftig noch reibungsloser ablaufen könnten.
Die Rückmeldungen der Schulhausmeister*innen nutzen wir, um Vorbereitungen für Wahlen weiter zu vereinfachen.
