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Innovationsplattform innovative-stadt.koeln

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Status:
laufend

Kölner*innen können sich seit Mitte April 2021 online über die Projekte der Verwaltungsreform informieren. Erstmalig aktualisiert sind die Inhalte seit Anfang Juli. Die nächste Aktualisierung ist für Anfang Oktober vorgesehen.

Zwischen dem 15. Juni und dem 2. Juli 2021 konnten Interessierte über unser Beteiligungsportal ihr Feedback zur Plattform abgeben und sind auch weiterhin aufgerufen, uns Rückmeldungen über das Kontaktformular zu geben. Die Ergebnisse stellen wir in Kürze unter Neuigkeiten & Aktuelles zur Verfügung.

Gesamtprojektziel:

In diesem Projekt entwickeln wir den Reform-Standard an Transparenz, Offenheit und Sichtbarkeit weiter und stellen diesen in den Mittelpunkt unserer Innovationsbestrebungen, indem wir fortlaufend über unsere Projekte und unsere Innovationsbestrebungen berichten.


Kurzbeschreibung:

Der Innovationsstandort Köln braucht auch eine moderne und innovative Verwaltung. Nicht erst die Corona-Pandemie hat dies gezeigt. An vielen Stellen haben wir Innovationsprojekte begonnen – unter anderem im Rahmen unserer Verwaltungsreform. Nun wollen wir unsere Innovationsbestrebungen für die Öffentlichkeit sicht- und greifbarer machen. In diesem Projekt entwickeln wir eine Innovationsplattform, auf der Kölner*innen Informationen zu innovativen Projekten der Stadt finden können.

Die Plattform ist eine Weiterentwicklung des jährlichen Transparenzberichts zur Verwaltungsreform. In einer ersten Ausbaustufe werden alle Reformprojekte auf der Plattform zu finden sein, perspektivisch kommen weitere Innovationsprojekte hinzu. Außerdem soll die Plattform einen übergeordneten Blick auf unsere Vision für eine innovative Stadt und Verwaltung ermöglichen.

Was haben wir erreicht?

Anfang Juli 2021 haben wir die Reformprojekte und Veränderungswerkstätten auf der Innovationsplattform das erste Mal aktualisiert. Unabhängig von Ort und Zeit können Nutzer*innen nach Themenkategorien sortiert erfahren, wie lange ein Projekt läuft, wie der aktuelle Status ist, welches Ziel wir damit verfolgen und ganz konkret, wo das Projekt gerade steht und wie es weitergeht.

Vom 15. Juni bis zum 2. Juli 2021 haben wir Nutzer*innen über das städtische Beteiligungsportal www.meinungfuer.koeln befragt, wie diese die Innovationsplattform wahrnehmen, was ihnen daran gefällt und wo wir uns noch verbessern können. Zudem haben wir zeitgleich dazu aufgerufen, sich für tiefergehende Interviews (sogenannte Nutzendeninterviews) bei uns zu melden. Diese haben wir für August terminiert.

 
Was vor der Veröffentlichung der Plattform geschah…

Im Rahmen einer Veränderungswerkstatt haben wir mit agilen Methoden und gemeinsam mit Kolleg*innen, die für Innovationsprojekte verantwortlich sind, die Struktur für die Plattform entwickelt. Unseren Fokus haben wir dabei insbesondere auf die Bedürfnisse der künftigen Nutzer*innen gelegt: Wen wollen wir mit dem neuen Angebot erreichen? Wie müssen Informationen für sie strukturiert und aufbereitet sein? Wie gelangen Nutzende möglichst schnell und intuitiv zu den Inhalten, die sie suchen?

Die konzeptionellen Überlegungen sind in einen ersten Prototyp geflossen, auf dessen Basis wir anschließend gemeinsam mit einer externen Agentur in die Umsetzung einsteigen konnten. Die Innovationsplattform ist seit dem 15. April 2021 als erste sogenannte Public-Beta-Version online. Sie entspricht also einer ersten Zwischenlösung, die wir mithilfe von Nutzendenfeedback kontinuierlich weiterentwickeln und an ihre Bedürfnisse und Wünsche anpassen werden.

Wie geht es weiter?

Seit dem Start der Plattform planen wir bereits ihre Erweiterung: Im Frühjahr 2022 sollen neben den Reformprojekten auch die Projekte des städtischen Digitalisierungsprogramms mit weiteren rund 100 Projekten auf der Plattform abgebildet werden. Dafür haben bereits einige Abstimmungen stattgefunden und wir entwickeln zurzeit eine Verknüpfung der Plattform mit unseren Steuerungstools: Unser Ziel ist, Kommunikation als wichtigen Baustein unserer Projekte so in bestehende Systeme zu integrieren, dass sie nur noch wenig zusätzlichen Aufwand bedeutet und dadurch mehr und mehr zur Selbstverständlichkeit wird.

Daneben werten wir gerade die Rückmeldungen aus unserer breiten Umfrage über das Beteiligungsportal aus. Anfang August führen wir zudem ergänzende Nutzendeninterviews durch, um die Bedürfnisse und Wünsche unserer Nutzer*innen tiefergehend zu erkunden. Alle Ergebnisse dieses zweistufigen Feedback-Verfahrens werden wir anschließend nutzen, um die Plattform zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Außerdem arbeiten wir weiterhin kontinuierlich an der Aktualisierung der Inhalte unserer Plattform: Die Projekte werden quartalsweise aktualisiert, zum nächsten Mal Anfang Oktober.

Zuletzt aktualisiert am:
14.09.2021