WiNOWIG - Unterprojekt MobilApp für die Verkehrsüberwachung
Die MobilApp wurde nach Abschluss der Testphase am 07.12.2022 für den Einsatz im Außendienst freigeben und seither produktiv genutzt..
Unser Ziel ist es, unsere Hard- und Software zur mobilen Erfassung von Parkverstößen zu modernisieren, Arbeitsabläufe zu vereinfachen und den Verkehrsdienst zu stärken.
Die im städtischen Verkehrsdienst eingesetzte Software sowie die genutzten Hardwarekomponenten zur mobilen Erfassung von Verstößen im ruhenden Verkehr sind veraltet und entsprechen nicht dem heutigen Stand der Technik. Insbesondere fehlen Workflows zur fallbezogenen, medienbruchfreien Kommunikation zwischen Außendienst, Innendienst und Leitstelle.
Dieses Projekt umfasst die Beschaffung und Einführung einer neuen leistungsfähigen Software zur Bearbeitung von Verstößen und Ordnungswidrigkeiten auf den Smartphones der Außendienstmitarbeitenden. Die Bearbeitung der Vorgänge soll in standardisierten Workflows erfolgen, durch die der gesamte Ablauf von der Entgegennahme des Auftrags bis zu seinem Abschluss vereinfacht, beschleunigt und nachvollziehbar dokumentiert wird.
Nach einer umfangreiche Marktsichtung und der Festlegung aller wesentlichen fachlichen und technischen Anforderungen haben wir eine geeignete Software gefunden. Das Vergabeverfahren ist beendet, die Verträge mit dem Hersteller sind abgeschlossen. Die Software ist für unseren Verkehrsdienst konfiguriert, getestet und für den Einsatz freigeben worden. Seit Anfang Dezember 2022 erfasst unser Außendienst mit der neuen MobilApp auf Dienst-Smartphones Verstöße im ruhenden Verkehr.
Das Projekt wurde termingerecht abgeschlossen.
