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Konzeption Redemanuskripte

Start:
Ende:

Status:
abgeschlossen

In gemeinsamen Workshops mit den Beteiligten haben wir Maßnahmen erarbeitet, um die Qualität von Textzulieferungen für die Reden der Oberbürgermeisterin zu steigern. Hierzu haben wir die einzelnen Prozessschritte aufgenommen, beleuchtet und anschließend die Schnittstellen verbessert.

Gesamtprojektziel:

Unser Ziel ist es, die Zulieferungsqualität für Reden der Oberbürgermeisterin zu steigern und einen einheitlichen und transparenten Prozess für alle Beteiligten zu gestalten.


Kurzbeschreibung:

Wir optimieren das Terminmanagement im Vorzimmer der Amtsträger*innen und erstellen ein Konzept für ein optimales Ereignismanagement. Dabei liegt ein Fokus auf dem Prozessabschnitt „Erstellung von Redemanuskripten“.

Was haben wir erreicht?

Durch neue Handreichungen und Musterbeispiele ist es für die jeweiligen Dienststellen nun einfacher, mit hochwertigen Zulieferungen zur Qualität der Reden beizutragen. Die Anforderung an die Redenschreiber*innen haben wir ebenfalls genauer definiert.

Die Ämter können jetzt dienststellenübergreifend schneller Informationen abfragen, falls ein Votum mehrerer Dienststellen notwendig ist. Ebenso haben wir die Kommunikationswege zwischen den unterschiedlichen Bereichen vereinfacht. So entfallen zukünftig lange und umständliche Abstimmungswege. Feedbackschleifen ermöglichen den verschiedenen Redenschreiber*innen in den Ämtern, die Erfahrungen und Kenntnissen von Kolleg*innen zu nutzen und sich stetig weiterzuentwickeln.

In einer Pilotphase hat sich der reformierte Prozess zur Erstellung der Reden bewährt. Die Mehrheit der Befragten zeigt sich zufrieden und stuft die Ziele des Projekts als erreicht ein. Dies ergaben Umfragen unter den Beteiligten. Damit wird der neue Prozess implementiert und auf dem Wege einer Verfügung der Oberbürgermeisterin verbindlich für die gesamte Stadtverwaltung festgelegt.

Wie geht es weiter?

Im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses werden wir auch weiterhin unsere Abläufe hinterfragen und sind stetig bestrebt die Qualitäten unserer Reden zu steigern.

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