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Zielbild Ordnungsdienst 2020

Start:
Ende:

Status:
laufend

Der Ordnungsdienst war und ist in besonderem Maße durch die Corona-Pandemie gefordert. Die im Projekt maßgeblich Beteiligten wurden in der begleitenden Einsatzorganisation eingebunden, weshalb wir das Projekt um ein Jahr verlängert haben.

Gesamtprojektziel:

Wir wollen die erforderlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz und die Steuerung eines funktionsfähigen Ordnungsdienstes in einer Millionenstadt mit stetig steigenden Herausforderungen schaffen bzw. die vorhandenen sukzessiv optimieren.


Kurzbeschreibung:

Die Anforderungen an den Ordnungsdienst verändern sich zunehmend: Die Aufgaben wechseln täglich, auf Sonderlagen muss entsprechend reagiert werden, verbale und körperliche Gewalt(bereitschaft) gegenüber den Ordnungsdienstkräften nimmt ebenso zu wie auch Konfliktsituationen aufgrund veränderten Freizeitverhaltens in der Stadt zunehmen. Gleichzeitig ist eine aktive Mitwirkung des Ordnungsdienstes als Sicherheitspartner der Polizei notwendig. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, werden wir die erforderlichen Rahmenbedingungen in den folgenden Teilprojekten schaffen:

  1. Ausstattung des Ordnungsdienstes
  2. Personalgewinnung
  3. Personalqualifizierung
  4. Personalerhaltung
  5. Organisation
Was haben wir erreicht?

Trotz der aktuellen Situation konnten wir 2020 einiges im Projekt erreichen: Es wurde ein neues Dienstgebäude, das alle Anforderungen des Ordnungsdienstes erfüllt, gefunden. Außerdem haben wir das neue Einsatzleitfahrzeug in Betrieb genommen. Die bisher getroffenen Recruitingmaßnahmen finden Anklang - wir haben 2020 insgesamt 24 neue Kolleg*innen begrüßen können. Zur Ergänzung der Willkommenskultur haben wir gemeinsam über alle Hierarchien ein Rollenbild für den Ordnungsdienst erarbeitet. Dieses wird regelmäßig im Einarbeitungsprozess eingesetzt. Die Ausstattung für künftige Messen inklusive neuer Give Aways konnten wir erweitern. Zusätzlich haben wir intensiv an unserem Image gearbeitet und insgesamt vier Plakatkampagnen mit Social Media Beiträgen platzieren können.

Wie geht es weiter?

Auch in 2021 werden wir intensiv an unseren Recruiting- und Imagemaßnahmen weiterarbeiten. Die bisherigen Bemühungen zeigen bereits ihre Wirkung und müssen daher für einen dauerhaften Erfolg weitergeführt werden. Außerdem steht der Umzug in das neue Dienstgebäude an. Die Planungen hinsichtlich eines neuen Schichtmodells sowie einer Dienstplansoftware sind ebenso Bestandteil des Projektprogramms.

Zuletzt aktualisiert am:
12.04.2021