Service-Design-Thinking an der HSPV
Die Kooperation zwischen dem Innovationsbüro der Stadt Köln und Professorin Dr. Cornelia Fischer der HSPV NRW ist erfolgreich abgeschlossen. Nun geht es an die Umsetzung des Konzepts.
Unser Ziel ist es, Verwaltungs-Studierenden der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW) einen einfachen Einstieg in Service-Design-Thinking und agiles Arbeiten zu geben und einen nachhaltigen Einfluss auf die Arbeitsweise zukünftiger Verwaltungsmitarbeitender zu haben.
Erstens kommt es immer anders und zweitens als man denkt: Die meisten unserer Vorhaben lassen sich nur schwer von Anfang bis Ende durchplanen. Genau das hat sich Dr. Cornelia Fischer, Professorin der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW), auch gedacht und kurzerhand gefragt, warum wir die Herangehensweise des Service-Design-Thinking nicht in den Alltag der Studierenden bringen – fürs Studium und für die Arbeit danach.
Aus diesen Überlegungen ist ein Kooperationsprojekt mit dualen Studierenden der HSPV entstanden: Von April bis Juni 2023 beschäftigten sich Studierende in diesem Praxisprojekt mit der Frage, wie man anderen Studierenden der HSPV einen einfachen Einstieg in Service-Design-Thinking und agiles Arbeiten geben kann und einen nachhaltigen Einfluss auf die Arbeitsweise zukünftiger Verwaltungsmitarbeitender hat. Das Innovationsbüro der Stadt Köln ist als Partner dabei und unterstützt das Projekt mit seinem Know-how und Expert*innen-Wissen.
Erstens kommt es immer anders und zweitens als man denkt: Die meisten unserer Vorhaben lassen sich nur schwer von Anfang bis Ende durchplanen. Genau das hat sich Dr. Cornelia Fischer, Professorin der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW), auch gedacht und kurzerhand gefragt, warum wir die Herangehensweise des Service-Design-Thinking nicht in den Alltag der Studierenden bringen – fürs Studium und für die Arbeit danach.
Aus diesen Überlegungen ist ein Kooperationsprojekt mit dualen Studierenden der HSPV entstanden: Von April bis Juni 2023 beschäftigten sich Studierende in diesem Praxisprojekt mit der Frage, wie man anderen Studierenden der HSPV einen einfachen Einstieg in Service-Design-Thinking und agiles Arbeiten geben kann und einen nachhaltigen Einfluss auf die Arbeitsweise zukünftiger Verwaltungsmitarbeitender hat. Das Innovationsbüro der Stadt Köln ist als Partner dabei und unterstützt das Projekt mit seinem Know-how und Expert*innen-Wissen.
Gegenwärtig stimmen wir das weitere Vorgehen intern ab, um anschließend mit der Umsetzung des Projekts zu starten.
